בקשה למחיקת מידע אישי (Data Deletion Request)
אנחנו בבינה AI מכבדים את פרטיות המשתמשים והלקוחות של לקוחותינו, ומחויבים לאפשר לכל אדם את הזכות למחוק את המידע האישי שנשמר עליו במערכת, בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות.
כיצד ניתן לבקש מחיקת מידע?
על מנת להגיש בקשה למחיקת מידע, יש לשלוח הודעת דוא"ל לכתובת הייעודית:
בהודעה יש לכלול את המידע הבא:
- שם מלא של המבקש
- כתובת דוא"ל או טלפון שנעשה בהם שימוש מול המערכת
- שם העסק או המשתמש במערכת (אם ידוע)
- פירוט קצר של הבקשה
תהליך אימות
בכדי שנוכל לוודא שהבקשה מתקבלת מהאדם הנכון, נבצע תהליך אימות זהות הכולל:
- אימות פרטים מזהים כפי שמופיעים ברישום.
- ייתכן ונפנה אליכם לבקשת מידע נוסף או מסמכים מזהים.
משך זמן הטיפול
אנו מתחייבים לטפל בבקשה תוך עד 7 ימי עסקים מרגע קבלת הבקשה והשלמת תהליך האימות.
הערות חשובות
- אם מדובר בלקוח קצה של עסק המשתמש במערכת שלנו, נבקש לציין את שם העסק או כל פרט שיסייע לנו לזהות את המקור.
- ייתכן ויידרש אישור מבעל העסק עצמו למחיקת מידע תלוי-שירות.